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          中国通信服务 > 中国电信新疆公司县支局长数据工作台(中国电信新疆公司管理创新金奖)

          中国电信新疆公司县支局长数据工作台(中国电信新疆公司管理创新金奖)


          为响应集团划小工作,实现对县支局预算、效益管控要求,围绕支局长工作任务,提供县支局长工作台,对各重点指标进行监控,助力一线支局长日常分析工作便于县支局长迅速掌握支局每天进展,及时调整方向,更好完成支局指标,取得更高的效益。企业信息化部根据对一线小CEO”工作现状及日常经营关注指标进行需求调研情况后,开发县支局长工作台,从发展、到达、质量、竞争、收入、维系等多维度分析一线支局长关注的68个日/月运营指标,协助县支局长日常经营分析及管控工作。为划小单元'小CEO'提供全方位数据服务, 对各重点指标进行监控,配合划小和经营承包相关工作进行绩效考核,预算下达,目标完成跟踪等,从而有效的落实激励机制,支撑精细化管理的转变。


          项目自2014年7月份全疆上线推广以来:满足全疆16个分公司、113个县分局、593个支局的数据使用,共开通平台账号1972个,迭代升级版本17次,完成178个需求功能点上线,累计访问量达到250743次,月均访问量15741次,全疆工号日均活跃率达到74.02%,同时支持数据实时化服务,县支局长较之前每天节省1.4小时统计数据,提前4小时掌握当日经营情况,间接节约人工成本92.89万元。通过维系类清单数据支撑,挽留用户1802户,间接挽回收入86.49万元,追缴欠费23万元。为划小单元'小CEO'提供全方位快、精、准的数据服务和精细化管理。通过划小承包激活人员活力,小CEO通过县支局长工作台准实时查看经营发展情况,形成各支局长间互相比拼的发展业务的局面,收入、业务量。2014年新疆公司全业务收入市场份额30.7%,较13年提升1.03%(南方21省排名第三)。移动收入份额19.06%,较13年提升1.26%(南方省排名第四)。


          该项目采用框架与内容分离,可支持并行开发,并具有更良好的扩展性。内容采用响应式布局设计,可根据浏览器大小自动调整布局,以适应不同的终端。一次开发即满足PC、PAD、PHONE三端合一的需求。节约开发成本,增强可维护性。使用简洁的表格代替图表展示指标数据,适应用户特点和使用习惯。支持表格的下钻和联动,支撑用户进行更细粒度的数据分析。


          县支局长工作台顺利实施与运营,取得电信行业的充分认可,在中国电信新疆公司管理创新领域获得了高规格的嘉奖。


          所属专业:IT服务与系统集成
          承接单位:中通服公众信息产业股份有限公司
          联系方式:0991-5838758
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